Som forbruker har du 14 dagers ubetinget angrerett etter angrerettloven når du kjøper digitalt innhold på frodr.no. Angrefristen begynner å løpe fra den dagen avtalen ble inngått (dvs. kjøpsdagen).

Viktig om digitalt innhold: Angreretten bortfaller hvis du uttrykkelig har samtykket til at levering (nedlasting/tilgang) starter før angrefristen utløper, og samtidig har erkjent at angreretten dermed går tapt. Dette samtykket gir du i kassen før kjøpet fullføres. Dersom du ikke gir slikt samtykke, leveres ikke det digitale produktet før angrefristen på 14 dager er utløpt.

Hvordan benytte angreretten

For å bruke angreretten må du gi en utvetydig melding til selger før angrefristen utløper. Du kan enten:

sende en e-post til post@frodr.no med melding om at du vil angre på kjøpet, eller
fylle ut og sende inn det offisielle angreskjemaet (se nedenfor) per e-post eller post

Oppgi alltid ordrenummer, kjøpsdato og navn når du melder fra om angreretten. Vi bekrefter mottak av angremeldingen og refunderer kjøpesummen innen 14 dager etter at vi har mottatt meldingen.

Angreskjema (Skjema A)

Nedenfor finner du det standardiserte angreskjemaet med selgers opplysninger ferdig utfylt. Du kan kopiere teksten, fylle inn dine egne opplysninger, og sende skjemaet til oss per e-post eller brevpost. Den offisielle PDF-versjonen kan også lastes ned fra regjeringen.no.

Selgers opplysninger (forhåndsutfylt)

Navn: Frode Fredriksen / frodr.no

Adresse: Mørtelverksbakken 15, 0580 Oslo

E-post: post@frodr.no

Telefon: +47 99 20 25 25

Organisasjonsnummer: 928 138 607

Skjema A – Du har 14 dagers ubetinget angrerett

Fylles ut av kjøperen og sendes til selger (post@frodr.no eller per post til adressen over):

Jeg/vi underretter herved om at jeg/vi ønsker å gå fra min/vår avtale om kjøp av følgende vare(r)/levering av følgende tjeneste:

Bestilt den / mottatt den: __

Kontrakt-/ordre-/bestillingsnummer: __

Beskrivelse av vare/tjeneste: __

Forbrukerens navn: __

Forbrukerens adresse: __

Forbrukerens e-post / telefon: __

Dato: _ Signatur (kun ved papirmelding): _

Last ned det offisielle angreskjemaet (PDF)

Det offisielle skjemaet utarbeidet av Barne- og familiedepartementet kan lastes ned på bokmål og nynorsk fra regjeringen.no: https://www.regjeringen.no/no/dokument/dep/bld/skjema/skjema-2/skjema-om-angrerett/id614564/

Når gjelder ikke angreretten?

Angreretten gjelder ikke for digitalt innhold som leveres på annen måte enn på et fysisk medium, når du som forbruker har samtykket til at levering starter før angrefristen utløper og samtidig har erkjent at angreretten dermed går tapt. Se angrerettloven § 22 bokstav n.

Hvor kan jeg klage?

Hvis du mener at selger ikke har overholdt sine plikter, ta først kontakt på post@frodr.no. Skulle vi ikke komme til enighet, kan du klage til Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no) eller bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget. Innenfor EU/EØS kan du også bruke EU-kommisjonens nettbaserte tvisteløsningsplattform (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Sist oppdatert: 28. mai 2026.